El outsourcing comercial se ha convertido en los últimos años la fórmula por excelencia escogida por los empresarios de nuestro país.
Poder tener una fuerza de ventas internas y, a su vez, una agencia de outsourcing comercial que externalice una parte de estas se ha traducido en números de ventas muy positivos para las marcas a la vez que un ahorro considerable de tiempo y recursos.
Es por esto que el crecimiento en número de agencias de outsourcing comercial se ha disparado en los últimos años de manera exponencial llegando al consiguiente problema: ¿Cómo elegir la mejor agencia de outsourcing comercial?
Los casos de éxito nos marcan el patrón
De la misma forma que en un proceso de selección de personal el departamento de recursos humanos mira con lupa la trayectoria laboral del candidato en cuestión, cuando se trata de contratar un servicio de outsourcing comercial no podemos dejar de hacer lo mismo.
Las referencias son muy importantes en cualquier ámbito, saber con qué empresas o marcas ha trabajado la agencia de outsourcing comercial, cuál ha sido su experiencia y los resultados y en qué mercado están especializados es algo primordial como primer paso para elegir a la mejor agencia de outsourcing comercial.
En la personalización está la diferencia
Ligado al punto anterior, que una agencia de outsourcing comercial tenga una larga lista de casos de éxito tampoco nos garantiza al 100% que sea la agencia que nuestra marca o nuestro sector necesita.
Por ello, del primer filtro, tendremos que seleccionar a aquellas agencias que tienen un plan de outsourcing comercial personalizado y a la medida de nuestras necesidades de aquellas que utilizan los llamados “pack” aplicables a todo tipo de marcas y empresas sin hacer distinción.
Desde el perfil del vendedor que se busca hasta las zonas donde se va a aplicar el proceso merecen ser medidas al milímetro.
Agencia de outsourcing comercial integral
Llegados a este punto, será los servicios que ofrece cada agencia los que hagan que la balanza se incline hacia una u otra, teniendo en cuenta, como base, que cuanto más integral sea la solución que de la agencia, más nos convendrá.
Una agencia de outsourcing comercial integral nos garantiza un engranaje de la maquinaria que trabaja por si solo y en la que el único tiempo que tenemos que emplear es en analizar los resultados que se van obteniendo, algo esencial para el aprovechamiento del tiempo y los recursos.
La edad es un grado
Por último, no podemos olvidarnos que el tiempo curte a la experiencia y que los grados de perfección sólo se alcanzan a través de este.
Por ello y aunque no sea un factor determinante ni mucho menos, los años de experiencia de una agencia de outsourcing comercial debe ser un punto a tener en cuenta tan importante como el resto.
