Si has decidido que estos días de confinamiento sean lo más productivos posibles para ti y estás disfrutando del contenido de calidad, formativo y de investigación que hay en Internet, estamos seguros de que te faltarán horas del día para leer y leer. Hoy queremos hablar de 3 técnicas de venta infalibles que, podrás llevar a cabo en el punto de venta o en cualquier situación que se preste.

Pasamos gran parte de nuestra vida quejándonos de la falta de tiempo para seguir formándonos, investigas, leer… ¡¡Es el momento!! Qué salgas reforzado de esta situación depende sólo de ti.

¿Vendes productos o servicios? Este artículo te interesa

Da igual que vendas, productos o servicios. Estas técnicas de venta serán una base perfecta en la que apoyarte para mejorar día a día tus resultados como vendedora o vendedor.

¿Qué son las técnicas de venta?

Antes de sumergirnos de lleno en 3 técnicas de venta que queremos destacar, es importante entender qué son las técnicas de venta. Este concepto se puede definir de modo muy sencillo y rápido, son las estrategias que usamos para convencer y conquistar a nuestros clientes de que compren el servicio o producto que estamos ofreciendo.

Top 3 técnicas de venta que funcionan

  • Up Selling
  • Cross Selling
  • AIDA

Empezamos por Up Selling y Cross Selling dos técnicas de venta que funcionan muy bien. En español estos términos se conocen como Venta cruzada (Cross Selling) y Venta adicional (Up Selling). En el caso de la venta cruzada, ofrecemos al cliente un producto o servicio complementario al que quieren comprar, por ejemplo, si han comprado unas zapatillas de deporte, podemos complementarlo ofreciendo unos calcetines deportivos.

En el caso de la venta adicional ofreceríamos al cliente un producto de mayor importe, siguiendo el caso de las zapatillas, mostraríamos al cliente un modelo superior con más prestaciones.

¿Qué ofrecemos primero? Te preguntarás

Lo ideal es comenzar con una venta adicional y posteriormente en el cierre de la venta la venta complementaria o cruzada para agregar un valor añadido al producto que el cliente acaba de adquirir.

AIDA: Una técnica muy eficaz

  • Atención: Captar la atención de nuestro potencial cliente
  • Interés: Generar interés en nuestro producto o servicio (usando el valor y la diferencia que podemos aportar)
  • Deseo: Como consecuencia del interés, llegará el deseo hacia nuestro producto/servicio. Es el momento de presentar los beneficios de nuestro servicio/producto orientándolo según la filosofía de la marca. (De un modo más emocional o tangible). Pon a tu cliente en la situación de que ya tiene el producto. Que sienta como puede cambiar su día a día con él.
  • Acción: Es el momento de lanzar un mensaje que lleve a tu cliente a la acción final de comprar. El cierre de la venta es el objetivo de la técnica y llegas al final del proceso. Recuerda que esta técnica se puede usar con objetivos diferentes, por ejemplo, para la descarga gratuita de tu nuevo e-book. La acción en este caso no sería cerrar la venta si no descargar tu e-book.

De estas 3 técnicas de venta que te hemos recomendado, ¿Cuál usas más? Comenta con nosotros en nuestras redes sociales.