¿Quieres realizar una auditoría en el punto de venta?

¿Sabes lo que aporta a tu negocio la auditoría en el punto de venta? Las auditorías se realizan para corregir conductas de los dependientes o aspectos del proceso de venta.

El cliente misterioso es una de los métodos más habituales para hacerlas. De este modo, se puede comprobar como funciona todo cuando la tienda no es supervisada. Esto también ayuda a las marcas a comprobar si se están cumpliendo los acuerdos con la distribución. Por ejemplo, si hay el surtido contratado, si están ofreciendo los productos o si se aplican las promociones.

Otra razón por la que se usan las auditorías es la de conseguir aumentar las ventas.

¿Cómo aumentar las ventas con la auditoría en el punto de venta?

Existe un modo de usar la auditoría, de modo que te ayude a aumentar las ventas de tu marca. Esta técnica consiste básicamente en premiar a los dependientes por ofrecer tu producto. ¿Qué pasaría si en 1000 tiendas sólo se recomendase tu producto? Esto es lo que consigue el cliente misterioso.

Los Maquilladores en el Punto de Venta

Probablemente los has visto en muchas ocasiones, en grandes almacenes, en perfumerías o tiendas especializadas y te habrás preguntado "¿qué hay detrás de este servicio?" Este maquillador lo pone la marca de cosméticos para favorecer las ventas en las tiendas y de este modo, se consiguen cifras muy importantes de venta adicional cuando el maquillador está [...]

El secreto del Shop In Shop

A veces las marcas tienen su propia tienda dentro de la tienda de su cliente, un rincón o un stand que el segundo les cede para que la marca lo explote vendiendo sus propios productos. Esto lo vemos todos los días en los grandes almacenes con firmas de perfumería, moda, cosméticos y alimentación y en muchas ocasiones no [...]

¿Cómo han cambiado los hábitos del consumidor y cómo debemos captarlos?

Según el último estudio de Nielsen, los hábitos de compra del consumidor han cambiado. Los años de crisis, la enorme desconfianza en que la economía mejore a corto plazo y la gran cantidad de información sobre precios y promociones ha provocado la evolución hacia un comprador más racional, paciente, exigente y menos leal que [...]

¿Sabes identificar a un buen vendedor?

¿Cómo debe ser un buen vendedor en realidad?Muchas empresas creen que contratando comerciales supercualificados están asegurando su éxito, sin embargo no es así. A menudo, contratar perfiles muy complejos y de éxito como comerciales es malgastar recursos.Si un comercial está muy cualificado y no se le paga suficiente, estarás arriesgando a que tu vendedor no [...]

La actitud del vendedor para lograr el éxito

Para muchos, las capacidades del vendedor son algo innato que viene junto con la personalidad de la propia persona. Es cierto que hay que tener ciertas habilidades para ser un buen vendedor, pero también requiere de un duro trabajo para el que debe poner su mejor actitud. Mostrar honestidad, confianza en el producto, organización [...]

El segundo oficio más viejo del mundo

Quizá el segundo oficio más viejo del mundo sea el de vendedor. Alguien que te ofrece cambiar algo por algo. Alguien que convence a alguien para realizar un intercambio, a base de destacar las ventajas de ese cambio. Hoy mismo, el vendedor, el contacto personal, sigue siendo lo mejor que se ha inventado para [...]

Claves para fidelizar clientes

¿Sabías que actualmente, alrededor de un 30% de los consumidores cree que los programas de fidelización de clientes aportan un escaso o ningún valor?. Se estima que 7 de cada 10 consumidores participaron alguna vez en un programa de fidelización por alguna de las marcas que usa. Todos hemos creído alguna vez que habíamos [...]

5 tips para Vender más I TEMA Promotion

Partimos de la base de que, en el desarrollo de nuestro producto o servicio, se han tenido en cuenta las variables que deben satisfacer las necesidades de nuestros consumidores y que lo hacen competitivo en el mercado.No obstante, eso no es suficiente para evitar que nos levantemos cada mañana preguntándonos cómo podemos aumentar nuestras ventas, [...]

Ir a Arriba