Cliente misterioso

Cliente misterioso. TEMA es especialista en la técnica de Mystery shopper. ¿Te imaginas que en 1000 tiendas, los dependientes sólo ofrecieran tu producto? ¿Qué pasaría con tus ventas? Esto es lo que consigue el cliente misterioso.

Las principales aplicaciones del cliente misterioso son:

• Conseguir que tu producto se recomiende en el punto de venta.
  
• Mejorar tu visibilidad en el punto de venta.
  
• Verificar que se cumplen los acuerdos con la distribución.
  
• Asegurarte que se emplean los adecuados argumentos de venta.
  
• Aumentar la venta promedio por tienda de tu producto.

En el caso de Tiendas Propias (franquicias, cadenas de establecimientos, bancos, concesionarios, etc.) el cliente misterioso consigue:

• Asegurar el adecuado comportamiento de dependientes.
• Verificar el cumplimiento de normas de la cadena o franquicias, etc.
  
• Valorar si los dependientes saben vender y obtener ventas incrementales.
  
• Asegurarnos de que la atención a los clientes es la adecuada.
  
• Detectar aéreas de mejora.

Contamos con una estructura nacional y 42 delegaciones. Contáctanos al 902 219 220 y conoce los secretos del cliente misterioso.