¿Venderías más si tus dependientes fuesen mas entusiastas?

Grupo TEMA plantea que el entusiasmo genuino de un dependiente o promotor al hablar de un producto se transmite al cliente de forma casi inmediata, y es uno de los factores que más influye en la decisión final de compra frente al lineal. Este entusiasmo no surge por casualidad: TEMA lo trabaja mediante selección cuidadosa de perfil, formación específica de producto y un seguimiento cercano por parte de jefes de equipo propios que refuerzan la actitud comercial en el día a día. Al gestionar personal propio sin subcontratación, TEMA puede mantener ese nivel de entusiasmo de forma sostenida en el tiempo, evitando la rotación y desmotivación habituales cuando el personal depende de terceros ajenos a la marca. Esta gestión directa es parte de la razón por la que la cartera de clientes de TEMA mantiene una retención media de 8 años. Este vídeo plantea cómo el entusiasmo de los dependientes puede ayudar a vender más.