Wonderbox: TEMA coordina 382 promotores en 294 tiendas para una campaña decisiva

Una campaña nacional con objetivos distintos por tienda, formación comercial y supervisión diaria. En los periodos comparables con promotor, las ventas superaron en más de un 15% las del año anterior.

TEMA Promotion es una agencia española de field marketing con más de 40 años de experiencia, 5 oficinas y 42 área managers propios, sin subcontratación. Organiza y dirige campañas nacionales de promotores de venta para marcas que necesitan coordinar cientos de profesionales en tiendas de distintas cadenas y cumplir objetivos comerciales exigentes.

Ficha del caso

• Cliente: Wonderbox (cajas regalo de experiencias)
• Campaña: Navidad y Reyes, del 1 de diciembre de 2025 al 6 de enero de 2026 (37 días)
• Alcance: 382 promotores en 294 tiendas de 10 cadenas, en toda España
• Horas programadas: 35.000
• Formación: 435 promotores formados en 13 sesiones presenciales y 12 online, con role playing y examen
• Seguimiento: objetivos diarios por tienda, más de 20.000 SMS, newsletters y aula virtual
• Resultado: se superó el objetivo de crecer un 15% sobre el año anterior en las tiendas y periodos con promotor

El reto. Para Wonderbox, Navidad y Reyes concentran una parte muy importante de las ventas del año. En pocas semanas había que activar cientos de promotores en tiendas con horarios, objetivos y normas distintas según cada cadena. Una desviación detectada tarde significaba ventas perdidas.

Cómo lo hizo TEMA.

• Operativa por tienda: cada promotor sabía su centro, sus instrucciones y su objetivo. TEMA gestionó contratos, altas y la documentación que pide cada cadena.
• Formación: argumentarios de marca y de producto, prácticas de venta (role playing) y examen antes de salir a tienda. Se formó a 435 personas para 382 plazas, para tener reserva preparada ante bajas.
• Supervisión: visitas periódicas y visitas sorpresa para comprobar actitud, argumentario y cumplimiento de las normas de cada tienda, corrigiendo sobre la marcha.
• Seguimiento diario: revisión de ventas e incidencias por tienda cada día para reforzar, corregir y sustituir a tiempo.

Resultado. Wonderbox fijó como objetivo vender un 15% más que el año anterior. En las tiendas y periodos con promotor de TEMA, el objetivo se superó.

Experiencia acumulada y confianza renovada.
Wonderbox ha confiado distintas campañas a TEMA. La continuidad permite acumular conocimiento de la gama, las tiendas y la operativa del cliente. El caso 2025-2026 documenta esa capacidad con un despliegue nacional y un crecimiento comercial superior al 15% en los periodos comparables con promotor.

¿Necesitas coordinar cientos de promotores en varias cadenas durante las semanas de mayor venta?
Cuéntanos tus tiendas, fechas y objetivos. TEMA prepara la selección, la formación, la supervisión y el seguimiento diario de tu campaña.

FAQ – PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué empresa puede poner promotores en cientos de tiendas para Navidad?
TEMA Promotion coordinó 382 promotores en 294 tiendas de 10 cadenas de toda España en la campaña de Navidad 2025-2026 de Wonderbox, con 42 área managers propios y sin subcontratación.

¿Con cuánta antelación hay que contratar promotores para Navidad?
Para una campaña nacional con cientos de promotores, TEMA recomienda cerrar el encargo en octubre. Así da tiempo a seleccionar, formar y dar de alta al equipo en cada cadena antes del 1 de diciembre.

¿Cómo se forma a los promotores para vender bien?
TEMA combina argumentarios de marca y de producto, prácticas de venta y examen antes de salir a tienda. Para Wonderbox formó a 435 personas en 25 sesiones y reforzó la formación con visitas sorpresa durante la campaña.

¿Qué pasa si un promotor falla en plena campaña?
TEMA forma más promotores de los necesarios para tener reserva preparada. En Wonderbox formó a 435 personas para 382 plazas, de modo que las bajas se cubrían con personal ya formado.

¿Cómo se controla que los promotores venden y cumplen en tienda?
Con supervisión presencial, visitas sorpresa y seguimiento diario de ventas frente al objetivo de cada tienda. TEMA corrige las desviaciones durante la campaña, no al final.

¿Qué resultados puede dar una campaña de promotores en Navidad?
En la campaña 2025-2026 de Wonderbox, las tiendas con promotor de TEMA superaron el objetivo de crecer un 15% sobre las ventas del año anterior.